जब ग्राहक क्लेयरले फेसबुकमा सेयर गरिन्, उनले किनेका ११ वटा वस्तुहरू १५ सेन्टको पाँच वटा झोलामा राखिएको पाए, जसले उनको निराशा व्यक्त गरिन्।
क्लेयरले कोल्स अनलाइनमा आफ्नो अर्डरको फोटो पोस्ट गरिन्, जसमा प्रत्येक किनमेल झोलामा कति किराना सामानहरू छन् भनेर देखाइएको थियो।
दुई झोलाको लागि एउटा मात्र किन्नुहोस्, र अर्कोको लागि दुई मात्र। बाँकी दुई झोला प्रत्येकमा ३ देखि ४ वटा खरिदहरू छन्।
"होम-डेलिभरी ब्यागिङ विकल्प रद्द गर्ने कुनै उपाय छैन, यसको अर्थ मलाई नचाहिने झोलाहरूको लागि पनि पैसा तिर्नुपर्छ। यसरी प्याकेज गरिन्छ।"
"तपाईंले भन्नुभयो कि झोलाहरू फिर्ता लिएर पुन: प्रयोग गर्नु पर्याप्त छैन। सुरुमै तपाईंले तिनीहरूलाई प्रयोग गर्नु हुँदैन।"
पोस्ट समय: मे-२६-२०२१